歐盟指控亞馬遜濫用“大數據”


歐盟指控亞馬遜濫用“大數據”

歐洲聯盟10日宣佈,經調查初步認定,美國互聯網巨頭亞馬遜破壞歐洲主要市場的零售業公平競爭,涉嫌利用其規模、權力和“大數據”牟取對其平臺第三方賣家的不正當競爭優勢。

歐盟當天啓動第二項調查,以判定亞馬遜是否對自營產品和使用其物流配送服務的賣家給予特殊待遇。

【不當用數據】

歐盟委員會執行副主席瑪格麗特·韋斯塔格當天在新聞發佈會上介紹,歐盟委員會去年7月起着手調查亞馬遜如何利用在其平臺上售貨的賣家數據。

韋斯塔格說,調查人員對亞馬遜在歐洲市場的8000萬筆交易和1億件商品作採樣分析後發現,第三方賣家的實時交易數據會被反饋到亞馬遜零售業務算法中。

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“基於這些算法,亞馬遜會決策推出何種新產品、如何定價,以及如何管理存貨、選定最優供貨商,”韋斯塔格說,“我們因而初步認定,亞馬遜正是利用這些數據得以專注於銷售最暢銷產品,使第三方賣家邊緣化並限制其發展能力。”

韋斯塔格說,歐盟委員會所提指控關聯亞馬遜在法國和德國的活動。法、德是亞馬遜在歐洲的兩個最大市場。

路透社報道,亞馬遜10日發表聲明反對歐盟指控,自稱“佔全球零售市場份額不足1%,在其開展業務的所有國家中都有規模更大的零售商”。


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【照顧“自家人”?】

歐盟委員會10日啓動針對亞馬遜的第二項調查,以判定該公司是否優待自營產品以及那些使用亞馬遜自營物流和快遞配送服務的第三方賣家。

英國《衛報》報道,一些人擔憂,亞馬遜制定的平臺銷售規則偏向自身產品和服務。歐盟將審查“黃金購物車”和“Prime”會員標籤及其與亞馬遜物流和配送服務的關係。

調查人員將關注平臺以何種標準選擇可以加入“黃金購物車”的產品。“黃金購物車”通常位於消費者所能看到的最方便購買位置。只要消費者點擊,頁面會自動跳轉到擁有這一“黃金購物車”的零售店鋪。亞馬遜超過80%的交易經由“黃金購物車”完成,“黃金購物車”待遇對賣家而言至關重要。

路透社報道,新冠疫情肆虐致實施“封城”地區在線銷售激增,放大了亞馬遜在全球經濟中的作用。韋斯塔格指出,歐洲在線銷售額過往5年幾乎翻番,今年接近7200億歐元。她認爲,鑑於電子商務的重要性,亞馬遜制定的規則“不應人爲偏袒自家零售產品或使用其物流配送服務的零售商產品”。

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【一身兼雙職】

路透社報道,歐盟委員會一直在調查亞馬遜既當平臺又當賣家的雙重角色是否妨礙競爭。亞馬遜在美國也面臨類似審查。

美國國會今年早些時候公佈一份反壟斷調查報告,內容有關亞馬遜涉嫌濫用市場權力,可能成爲美國監管機構日後起訴亞馬遜的依據。國會民主黨籍衆議員戴維·西西蘭已呼籲聯邦貿易委員會採取類似歐盟的行動。

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歐盟可能明年作出最終裁決。如果認定亞馬遜存在壟斷行爲,歐盟可能處以佔其全球營業額10%的罰金。但亞馬遜可事先尋求和解,避免被判違規和高額罰金。

路透社報道,全球監管部門近年來持續嘗試爲互聯網巨頭“立規矩”,這些大型企業在各自領域佔支配地位,並掌握大量用戶數據。歐盟先前已對谷歌母公司字母表等企業開出高額罰單。(海洋)(新華社專特稿)